วิธีการเปิดเคสถึง DocuSign Support

  1. เปิด URL https://support.docusign.com/ และเลือก Log in

     

  2. เลือก Continue ด้วย eSignature account ด้านซ้ายมือ และกรอก username / password เพื่อ Log in

     

  3. หลังจาก Login แล้ว ให้เลือก Get Support

     

  4. เลือก Open a Support Case เพื่อติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่าย Support

     

  5. เลือกหัวข้อที่ต้องการให้ Support เป็น eSignature และเลือกหัวข้อย่อยที่ต้องการ (เลือก Other - ถ้าไม่แน่ใจหัวข้อปัญหาที่ต้องการแจ้ง) และกดปุ่ม Add Case Detail

     

  6. อธิบายรายละเอียดของปัญหาให้ครบถ้วน และกดปุ่มเพื่อ Submit a Case