วิธีการลบ Atlassian product ออกจาก site/subscription

ในกรณีที่ลูกค้าไม่ต้องการต่ออายุบาง product (Jira, Jira Service Management, Confluence, etc.) ลูกค้าจะต้อง delete product ที่ไม่ต้องการใช้งานออก โดยแนะนำให้ลูกค้า backup ข้อมูลก่อนดำเนินการ

• ขั้นตอนการ backup ข้อมูล

  • https://dataexpress.atlassian.net/wiki/spaces/DEKB/pages/1130201102/backup+Jira+Cloud

ขั้นตอนการ delete product

1. ให้ user ที่มีสิทธิ org-admin หรือ site-admin Login Atlassian cloud site ของตนเอง - คลิกไอคอน Your app มุมบนขวาของหน้าจอ - และเลือก Administration (หรือเข้าจาก admin.atlassian.com)

   Open

   

    

2. ระบบจะแสดง organization ทั้งหมดที่สามารถเข้าถึงได้ ให้เลือก organization ที่มี site ที่ต้องการดำเนินการลบ product

3. เมื่อเข้ามายัง organization ที่ต้องการดำเนินการแล้ว ให้เลือกหัวข้อ “Billing” หลังจากนั้น ให้เลือก product บน site ที่ต้องการ และเลือก “Manage Subscription”

   Open

   

4. ระบบจะแสดงรายการ product ใน site ที่เลือก ให้เลื่อนหา product ที่ต้องการลบ (ในตัวอย่างคือ Confluence) และคลิกที่ปุ่ม menu จากนั้นเลือก “Delete”

5. ระบบจะให้ยืนยันการลบ product ให้ดำเนินการตามที่ระบบแนะนำ

6. หลังจากยืนยันการลบแล้ว product ให้ตรวจสอบว่า product ดังกล่าวได้หายไปจากรายการ product ของ site ที่แสดงในข้อที่ 4 จึงเป็นอันเสร็จสิ้น