Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

ในกรณีที่ลูกค้าไม่ต้องการต่ออายุบาง product (Jira, Jira Service Management, Confluence, etc.) จะต้องให้ลูกค้าทำการ ลูกค้าจะต้อง delete product ที่ไม่ต้องการออก ที่ไม่ต้องการใช้งานออก โดยแนะนำให้ลูกค้า backup ข้อมูลก่อนทุกครั้งข้อมูลก่อนดำเนินการ

ขั้นตอนการ delete product

  1. ให้ user ที่มีสิทธิ org-admin หรือ site-admin Login Atlassian cloud site ของตนเอง - คลิกไอคอน Your app มุมบนขวาของหน้าจอ - และเลือก Administration (หรือเข้าจาก admin.atlassian.com)

    image-20240617-081225.png

  2. ระบบจะแสดง organization ทั้งหมดที่สามารถเข้าถึงได้ ให้เลือก organization ที่มี site ที่ต้องการดำเนินการลบ product

  3. เมื่อเข้ามายัง organization ที่ต้องการดำเนินการแล้ว ให้เลือกหัวข้อ “Billing” หลังจากนั้น ให้เลือก product บน site ที่ต้องการ และเลือก “Manage Subscription”

    image-20240617-082009.png

  4. ระบบจะแสดงรายการ product ใน site ที่เลือก ให้เลื่อนหา product ที่ต้องการลบ (ในตัวอย่างคือ Confluence) และคลิกที่ปุ่ม menu จากนั้นเลือก “Delete”

    image-20240617-082038.png

  5. ระบบจะให้ยืนยันการลบ product ให้ดำเนินการตามที่ระบบแนะนำ

  6. หลังจากยืนยันการลบแล้ว product ให้ตรวจสอบว่า product ดังกล่าวได้หายไปจากรายการ product ของ site ที่แสดงในข้อที่ 4 จึงเป็นอันเสร็จสิ้น